ASSISTENZA REMOTA

A che serve la conessione remota?

per analizzare lo stato del tuo CTP e diagnosticare tutti le sue anomalie e per fare un preventivo sostituzione / riparazione CTP il piu preciso possibile

Come mi devo preparare alla assistenza remota sul mio CTP Creo / Lotem?

scarico dal sito www.teamviwer.com  la versione 6.0 o la versione 7.0 di Teamviwer  e la installo nella mia printconsole anotando il mio id e nel modulo di richiesta di assistenza remota compilando: i dati miei (ragione sociale) e del CTP: modello, numero di serie, anno di fabricazione, seriale della testa termica, e il messaggio di errore,

Ho una Printconsole obsoleta, come la posso aggiornare o riparare?

Se hai una Printconsole obsoleta installata in un vecchio PC Dell con Windows 2000 server, puoi sostituirla con un PC nuovo con sistema operativo aggiornato: Windows 2003 / XP / 7 / 8 chiedimi come

Voglio incrementare la velocità del mio CTP Creo / Kodak e con una spesa modica?

Invia a noi una richiesta e la nostra amministrazione, vi contatterremo con una lista di possibilità che risolveranno il vostro problema. 

Ho un vecchio CTP Creo / Heidelberg con una Testa termica di 20W, come lo posso potenziare?

Da no puoi sostituire la vecchia testa termica con una ricondizionata da 40 Watt O permutandolo con uno piu moderno 

 

Ho trovato una lastra nuova a buon mercato e la voglio usare nel mio CTP come si fa'?

si invia una richiesta di configurare del nuovo supporto nel CTP tramite il modulo di assistenza e il tutto si fara in via remota e se il fornitore lastre e convenzionato con noi e la configurazione e gratis...

Mi serve nella mia Printconsole la licenza di TIF-ONE-BIT che accetta file non fatti con solito prinergy?

anche in questo caso si puo avere la licenza per il TIF-ONE-BIT della tua Printconsole. chiedendo il preventivo

La Testa Termica del mio CTP CREO / LOTEM TH1.X TH2.X e guasta si può riparare?

Si. non solo la Kodak ha il now-how e i ricambi...e non ti lasciamo a piedi nel periodo che la vostra testa e in assistenza Viene sostituita temporanamente con una TESTA MULETTO. contattaci

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