Come mi devo preparare alla assistenza remota sul mio CTP Creo / Lotem?

19.10.2012 21:21

scarico dal sito www.teamviwer.com  la versione 6.0 o la versione 7.0 di Teamviwer  e la installo nella mia printconsole anotando il mio id e nel modulo di richiesta di assistenza remota compilando: i dati miei (ragione sociale) e del CTP: modello, numero di serie, anno di fabricazione, seriale della testa termica, e il messaggio di errore,